Máte problém s objednávkou?

V TKTX se snažíme, aby byli naši zákazníci vždy spokojeni s jejich nákupem. Pokud však narazíte na nějaký problém nebo nejste spokojeni s produktem, který jste obdrželi, jsme tu, abychom vám pomohli a našli společně řešení.

Nesplnil produkt vaše očekávání? Tady je, jak to vyřešíme:

• Použití jedné tuby povoleno: Pokud jste objednali více tub, otevřete pouze jednu, abyste vyzkoušeli produkt. Ostatní musí zůstat nepoužité a neotevřené pro vrácení.
• 14denní lhůta na vrácení: Obdrželi jste svou objednávku, ale není to, co jste očekávali? Dejte nám vědět do 14 dnů a prodiskutujeme další kroky.
• Vrácení nepoužitých tub: Pokud se rozhodnete produkt vrátit, můžete nám neotevřené tuby poslat zpět do 14 dnů. Zajistíme vám vrácení peněz.

Naší prioritou je zajistit, abyste nakupovali s důvěrou. Kontaktujte nás přímo na info@tktx.cz a my vám rychle pomůžeme vyřešit váš problém nebo otázku.